✅ سياسة إرجاع البضائع

نحن نضمن لك تجربة تسوق مريحة، ونسمح بإرجاع بعض المنتجات وفقًا للشروط التالية:

📝 شروط الإرجاع:

• يمكن إرجاع المنتجات فقط في الحالات التالية:

  • وجود عيب مصنعي ظاهر في المنتج.

  • استلام منتج خاطئ لا يطابق الطلب.

• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• يشترط أن يكون المنتج:

  • غير مستخدم.

  • في حالته الأصلية.

  • مع التغليف الأصلي (إن وُجد).

❌ المنتجات غير القابلة للإرجاع:

• المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.

• المنتجات المعدلة أو المستخدمة.

• المنتجات التي لا يُبلغ عنها خلال 48 ساعة من استلامها.

🚚 رسوم الشحن عند الإرجاع:

• إذا كان الخطأ من جانبنا: نتكفل بكامل رسوم الشحن.

• إذا لم يكن الخطأ من جانبنا: يتحمل العميل رسوم الإرجاع.